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星杰别墅装饰 打造与客户的共情能力

时间:2018/10/11 16:55:43  作者:未知  来源:施冠军  查看:5  评论:0
内容摘要:最近非常流行一个词叫“共情”。简单来说“共情”指的是能够设身处地的去理解他人的处境,感受他人的想法,进一步理解他们的情感与需求。共情不仅仅是一种单纯的社交能力,同时也适用于任何一种商业合作环境。作为商业合作的一分子,别墅装修设计公司...

最近非常流行一个词叫“共情”。简单来说“共情”指的是能够设身处地的去理解他人的处境,感受他人的想法,进一步理解他们的情感与需求。共情不仅仅是一种单纯的社交能力,同时也适用于任何一种商业合作环境。作为商业合作的一分子,别墅装修设计公司非常需要这种能力。全中国最具核心价值的别墅设计品牌星杰别墅装饰就做到了这一点,打造与客户的共情能力。

星杰别墅装饰_打造与客户的共情能力

在刚刚过去的9月15日,星杰别墅装饰公司邀请百位业主代表共同举办了一场高端别墅生活分享晚宴,地址选在了万丽天津宾馆。此次活动不仅仅是为业主们提供了一个认识与交流的机会,同时也为星杰国际设计团队提供了一次深入了解客户,与客户产生共情能力的机会。

星杰别墅装饰_打造与客户的共情能力

在此次活动的现场,设计师近距离地与业主们进行沟通,了解他们的真实需求,倾听他们的诉求。星杰别墅装饰团队用最真挚的对话,从内心深处去了解客户,明确他们在别墅装修方面的需求与设想,真正做到了身临其镜。当然,除了通过语言的沟通来了解客户的需求之外,星杰别墅装饰团队设计师深入现场了解别墅的结构,了解业主的生活习惯,从而进行功能区的划分设计规划,也是一种与客户产生共情能力的体现。

由于现场到来的业主太多,许多人只能被分批安置到百丽宾馆楼下的咖啡厅。由此可见,星杰别墅装饰的受欢迎程度之高。另外,此次高端别墅生活分享晚宴上,有业主分享了与星杰的结识和合作,对星杰的专业以及态度给与了非常大的肯定。

星杰别墅装饰_打造与客户的共情能力

通过此次活动,通过与业主的沟能,星杰国际更加坚定“以业主需求为导向”的设计服务方向。一直以来星杰国际依靠完善的自我管理与监督机制,保证了设计水平和装修服务质量,而客户的认可与肯定,将促进星杰国际进一步提高服务质量。从这一方面讲,这次活动的意义重大。

作为一个专业提供别墅全案设计服务的品牌,星杰别墅装饰对业主内心需求的探知能够体现在方方面面。尤其是设计师会用自己的专业知识与经验对业主进行有效的沟通与引导,发掘客户内心最真实的想法,从而产生与客户的共情!

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